A solidez dos departamentos de RH

Corporações são compostas por inúmeras células estratégicas, que garantem o bom funcionamento de seus negócios e a organização dos ativos concretos e abstratos. Estas células, quando bem gerenciadas, podem fazer a diferença para o business. Marcas que possuem imagens sólidas e reputações impecáveis são marcas que administram seus setores de forma objetiva e transparente.

O departamento de recursos humanos é uma das áreas mais importantes de uma organização. Ele é responsável pela manutenção do patrimônio intelectual de um grupo. O conhecimento é algo que está diretamente ligado ao cérebro dos indivíduos, e por isso estes devem ser tratados cuidadosamente.

O conceito de RH e gestão de pessoas é complexo e envolve variáveis psicológicas pouco exploradas pelo ambiente corporativo. Diretores de recursos humanos devem promover ações que aumentem os índices de satisfação dos colaboradores e que ofereçam oportunidades de crescimento para todos os envolvidos em atividades operacionais. Para equipes de vendas, a motivação e o espírito de colaboração são essenciais. Diretores e presidentes devem acompanhar de perto o trabalho de todos os componentes de administradores de pessoal.

As tendências globais indicam que cursos e pesquisas despertam o interesse de funcionários por suas próprias funções e pelos ramos de atuação da corporação na qual atuam. Cursos de coaching e coaching executivo auxiliam na obtenção do equilíbrio emocional e no exercício de atitudes positivas. Características como flexibilidade, adaptabilidade e poder de persuasão são exploradas em sessões rápidas e eficientes, que contemplam carências de heads de células e gestores. As atitudes dos ícones de comando são, geralmente, imitadas pela massa operacional, e por isso estes precisam controlar impulsos e comportamentos explosivos.

O mundo do business sabe que soluções inovadoras e tecnológicas dependem de criatividade e de força de vontade. A leitura e a bagagem cultural devem acompanhar os responsáveis por projetos complexos e rentáveis. A energia com a qual um grupo trabalha é percebida por consumidores e pelo público que tem potencial para se tornar “target” de vendas.

A união de talentos pode modificar a realidade de times pouco preparados e imaturos. Tudo depende da administração que estabelecida pelo RH e pelos conselhos administrativos.

José Roberto Marques

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