Técnica de Delphi
É uma técnica não interativa, em que o grupo não se reúne, que funciona da seguinte forma:
1º – São enviados questionários a cada especialista escolhido, normalmente sobre um cenário (por exemplo, a previsão das tendências de evolução de uma indústria).
2º – Depois de respondidos os questionários são analisados e são resumidas as principais conclusões por parte da equipa que lidera a técnica.
3º – Os questionários voltam aos especialistas, que têm oportunidade de rever as respostas e alterá-las, se for necessário. Se uma resposta varia muito em relação às do resto do grupo, o seu autor terá que justificar a sua diferença de opinião.
4º – O processo de resumo e revisão repete-se até se atingir o consenso entre todos os especialistas.
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